ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ COOKIES

(Akovango OÜ / Smile Design клиника)

1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

Компания Akovango OÜ (16061759, адрес Tartu mnt 32, Tallinn, Эстония, e-mail: kgroupx@gmail.com) предоставляет стоматологические услуги под брендом Smile Design. Настоящая политика описывает, как мы собираем, используем и защищаем персональные данные пациентов и посетителей сайта.

---

2. КОГДА МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

Мы обрабатываем ваши данные, если вы:

• записываетесь на прием в клинику;
• пользуетесь нашими услугами;
• отправляете нам e-mail или сообщение;
• подписались на рассылку (email / SMS).

---

3. КАКИЕ ДАННЫЕ СОБИРАЮТСЯ

Me võime töödelda järgmisi andmekategooriaid:

Категория	Примеры
Персональные данные	Имя, личный код или дата рождения
Контактные данные	телефон, e-mail, адрес
Медицинские данные	жалобы, диагноз, история лечения, снимки
Платежные данные	счета, страховка, долги, предоплата
Данные обратной связи	комментарии, предложения и оценки услуг
Данные об использовании Интернета	IP-адрес, устройство, cookies, аналитика Google, Meta Pixel

---

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ

Akovango OÜ töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

Eesmärk	Õiguslik alus
Оказание стоматологических услуг	GDPR art 9 lg 2 p h
Запись на прием и напоминания	GDPR art 6 lg 1 p b
Финансовая отчетность	GDPR art 6 lg 1 p c
Сбор отзывов пациентов	GDPR art 6 lg 1 p f
Отправка новостей и предложений (email / SMS)	GDPR art 6 lg 1 p a (по согласию)
Аналитика сайта (Google Analytics, Meta Pixel)	GDPR art 6 lg 1 p a (по согласию)
Решение споров и претензий	GDPR art 9 lg 2 p f

---

5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Данные могут быть переданы:

• партнерам (лаборатории, техникам, бухгалтерии);
• государственным учреждениям (например, Tervisekassa);
• техническим подрядчикам (IT, аналитика, бухгалтерия).

Мы не передаем данные за пределы ЕС без соответствующего уровня защиты.

---

6. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Персональные данные хранятся:

• Медицинские данные — до 30 лет;
• Финансовые документы — 7 лет;
• Электронные письма — до 10 лет;
• Маркетинг — до отзыва согласия.

---

7. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Доступ к данным имеют только сотрудники, которым это необходимо. Мы используем защищенные системы и шифрование.

---

8. ВАШИ ПРАВА

Вы можете:

• запросить копию своих данных;
• потребовать исправить или удалить данные;
• ограничить обработку данных;
• отозвать согласие;
• получать данные в машиночитаемой форме (передача данных);
• возражать против обработки на основании законного интереса;
• подать жалобу в Инспекцию по защите данных (aki.ee) или в суд;
• Свяжитесь с нами по адресу: kgroupx@gmail.com

---

9. COOKIES

Сайт использует cookies для работы, аналитики и рекламы.

Мы применяем:

Тип	Описание
необходимые	обеспечивают основные функции веб-сайта
аналитические (Google Analytics)	измеряют использование страницы и трафик
рекламные (Meta Pixel)	позволяют показывать персонализированную рекламу в социальных сетях

Вы можете управлять cookies в настройках браузера.

---

10. ОБНОВЛЕНИЯ

Мы можем обновлять политику без предварительного уведомления.

Актуальная версия всегда доступна на www.smile-design.ee.